সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — এই নীতি note 6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল বাংলাদেশ ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
note 6 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন মেনে KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আপনার প্রদত্ত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়। সঠিক তথ্য প্রদান করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন গেম বা বিভাগ পরিদর্শন করেন এবং কতক্ষণ সক্রিয় থাকেন — এই আচরণগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সাজাতে সাহায্য করে। লগইন সময়, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণও রেকর্ড করা হতে পারে। এই তথ্য কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করেই সামগ্রিক বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত ব্রাউজিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করা হয় যা অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে কাজে আসে। সকল আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রেরণ করা হয়। বাংলাদেশ-এর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের রয়েছে।
আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। আমরা কেবলমাত্র বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করি এবং অবস্থান তথ্য এই যোগ্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান ট্র্যাক করা হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অবস্থান তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয় যা আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।
সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানে ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে এবং নতুন ফিচার পরীক্ষা করতেও এই তথ্য কাজে লাগে। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট ও অফার উপস্থাপন করতে পারি। note 6 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।
আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হতে পারে। প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বিজ্ঞপ্তির পছন্দ পরিবর্তন করার সুবিধা রয়েছে। জরুরি নিরাপত্তা বার্তা বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে যোগাযোগ বন্ধ করার বিকল্প নাও থাকতে পারে। আমরা স্প্যাম বা অপ্রাসঙ্গিক বার্তা পাঠানো থেকে বিরত থাকি।
জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং শনাক্তকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকারও আপনার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বৈধ অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করি।
note 6 প্ল্যাটফর্ম সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করে। সেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে অপরিহার্য এবং এগুলো ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পছন্দ কুকি আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখে যা পরবর্তী ভিজিটে সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা দেয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
note 6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে পুনরায় প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে note 6 - এর নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। বাংলাদেশ-এর হাজারো ব্যবহারকারী আমাদের প্ল্যাটফর্মকে বিশ্বাস করেন কারণ আমরা তাদের তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।